Hoe kan je hulp krijgen?

Vele van onze gebruikers zijn niet alleen nieuw bij Audacity, maar nieuw bij het opnemen of bewerken van geluid. Andere zijn misschien meer ervaren, maar zijn alleen tegen een probleem.

Geen zorgen. Hier kan je hulp krijgen.

In de eerste plaats, waarom niet de Veel Gestelde Vragen bekijken in deze handleiding?

Audacity Wiki

Wat op aarde is een Wiki? Het is een bepaald type website, zoals deze site, waar mensen kunnen samenwerken voor het maken en wijzigen van pagina's, om ze up-to-date en nuttig te houden. De Audacity Wiki is een site dat iedereen kan bijwerken, waar wij onze laatste Tips, trukken and extra Tutorials over Audacity en digitale audio bijhouden. Zoek uit hoe je ringtones maakt, verzend je Audacity project naar je vrienden en meer. Het is in de eerste plaats om je antwoord te zoeken.

Je hebt geen account nodig om Audacity Wiki te gebruiken, tenzij dat je pagina's wil bijwerken en verbeteren. Alle nuttige bijwerkingen zijn welkom. Je kan onmiddelijk aan een account geraken door het Aanmelden met een gebruikersnaam en een wachtwoord, dan voer je een paar woorden in om geautomatiseerde aanmeldingen te voorkomen.

Forum van Audacity

Heb je nog vragen? Dan is het Adacity Forum een goede plaats om het te vragen! Een gebruiker van het forum zal wel een antwoord hebben, of zal je opweg helpen waar je het kan vinden.

Zoeken op het Forum

Vele vragen zijn al eens gesteld, je kan dus je antwoord al vinden door te zoeken! Kijk naar de zoekbox rechtsboven elke Forumpagina, en Look for the Search box top right of any Forum page, en voer een aantal algemene woorden in die betrekking hebben op uw vraag, gescheiden door spaties. Als voorbeeld: je bent aan het opnemen van een USB platenspeler, maar je hoort niets in Audacity, probeer dan als zoekactie:

USB  turntable  hear  records 

(Het is een Engelse zoekbox, gelieve alleen maar Engelse woorden te gebruiken)

Hoe kan je deelnemen

Als je je vraag moet stellen op het Forum, is er een snel en makkelijk registratieprocedure.

• Ga naar de Forum Registratie pagina.
• Ga akkoord met de 'Terms and Conditions' (Algemene Voorwaarden), vul dan de vereiste informatie in.
• binnen de paar minuten zal je een account-activatie-mail ontvangen. Dit is alleen om anderen niet gebruik kunnen maken van jouw email adres wanneer je dit niet wilt. Klik op de link dat in de mail zit om jouw registratie te voltooien. Dan zal je in staat zijn om je aan te melden op het Forum en je eerste vraag te stellen.

Soms kan het zijn dat het lijkt dat je de mail niet hebt ontvangen. Geen paniek!

• Ga naar de login pagina, en klik "Resend activation e-mail".
• Het is mogelijk dat de activerings-mail in de 'Verwijderde berichten' of in Spam-mappen beland is. De mail is afkomstig van Buanzo_at_audacityteam.org. Als je e-mail een 'whitelist' heeft, zal u dat email adres moeten toevoegen.
• E-mail Buanzo (op dat e-mailadres) in het geval dat er een eventuele problemen is met de registratie.

Je vraag stellen

Kunt u uw vraag stellen op het specifieke forum die overeenkomt met uw computer besturingssysteem en versie van Audacity (als voorbeeld, Audacity Stable 2.0.x for Windows). Dit maakt het een stuk makkelijker voor ons om je te helpen. Klik op de "New Topic" knop linksboven, dan stel je vraag.

Standaard wordt u geabonneerd op het onderwerp die u hebt gemaakt en zal U een e-mail ontvangen wanneer iemand reageert op je vraag. Je zal normaal geen mail andere mails ontvangen van het forum, tenzij je een bericht op een ander onderwerp plaatst. Je kan altijd je geposte onderwerpen/vragen zien door te klikken op "View your posts" bij de top van de pagina van het Forum.

Mail lijst van Audacity-gebruikers

Dit is een andere plaats waar Audacity gebruikers bij elkaar kunnen komen, om te leren over ons programma, tips delen en vragen stellen. Het verschil is hier dat dit een mail lijs is, dit wil zeggen dat je eigenlijk e-mails verstuurd naar de lijst gebruik maken van jouw e-mail programma. Je zal ook een mail ontvangen elke keer dat een andere gebruiker van de lijst een bericht typt. Soms kunnen dat zeer veel mails zijn als het een interessant onderwerp is. Om het aantal mails te beperken, kan je je altijd inschrijven op de 'digest'-mode, dit zal alle mails bevatten over een onderwerp, samengevoegd in 1 dagelijkse mail.

Als je ,iet vaak een vraag stelt, is het forum misschien beter geschikt.

Hoe abonneren?

Ga naar de informatie lijst pagina. Vul de abonnement gegevens in, halverwege de pagina. Je zal een e-mail krijgen. U gaat een e-mail ontvangt voor bevestiging. Dit is alleen om anderen te stoppen wanneer ze zich willen inschrijven met jouw e-mail adres, zonder dat jij dat wil. Klik op de bevestigingslink in de mail om je abonnement te activeren en mails te ontvangen.

Notitie: Dit is een publieke mail lijst - berichten kunnen door elke abonnee in de lijst bekeken worden, en gepost op verschillende sites waar de berichten zijn opgeslagen.

Zoeken voor een antwoord

Je kan soms een antwoord snel vinden door op de Nabble archieven van de lijst te gaan en een gelijkaardig onderwerp te vinden voor jouw probleem. Typ een paar woorden in de zoekbox rechts, zoals "No sound USB microphone". Mits je al bent geabonneerd op deze lijst en je een Nabble account hebt, kunt u ook berichten posten naar de lijst van Nabble, met behulp van uw web browser.

Een vraag stellen

Deze lijst is een grote collectie van individuele berichten. Elke bericht op ditzelfde onderwerp is een "draad", wat de berichten over hetzelfde onderwerp bij elkaar zet. Als je dan hier vragen in stelt zoals, give us the following information. Zal je je antwoord makkelijker krijgen.

• Geef het onderwerp van je bericht een beschrijvende titel die je probleem samengevat - "No sound in iTunes after recording from USB microphone" is goed; "Help me!!" is niet goed...
• Vertel ons welk besturingssysteem dat je gebruikt (alls voorbeeld, Windows XP of Mac OS X 10.5.1)
• Vertel ons de juiste versie van Audacity dat je gebruikt (je kan dit zien in Help > Over Audacity, of Audacity > Over Audacity op een Mac computer)
• Als het problemen zijn met het opnemen, vertel ons dan met welk apparatuur je aan het opnemen bent en hoe het is verbonden met de computer.

Etiket

Als je deze regels volgt, zal het makkelijker zijn om het meeste uit de lijst te halen, als je opzoek bent naar een antwoord of op een vraag antwoord:

• Om een nieuw onderwerp te starten: Kies een nieuwe titel en druk op "Compose" in je e-mail software om een gehele nieuwe mail te maken. Neem aub niet iemand anders zijn e-mail wat zijn eigen onderwerp is en je eigen informatie erin posten. Als je toch een nieuwe mail wilt maken door te antwoorden op een mail, verander dan ten minste het onderwerp en verwijder al de tekst van het orginele bericht. Merk op dat dit nog steeds betekent dat het online archief van deze lijst het oude onderwerp zal houden, want ze slaan de header verwijzingen op naar het oude subject. Dit zal het moeilijk maken om de berichten online te volgen, dus probeer aub een nieuw bericht te maken als je kan.
• Wanneer je op een bericht antwoord:
  • Verzend geen antwoord waarin de hele kopie van het het bericht staat dat je gaat antwoorden, behalve als het echt nodig is. Zet er alleen die delen van het oorspronkelijke bericht in die relevant zijn voor uw antwoord. Anders wordt het bericht te lang als er verschillende mensen hebben geantwoord.
  • Als u reageert op een verbeterde e-mail, verandert het onderwerp dat van het individuele verbeterde bericht waarop je reageert.

Hoe het abonnement verwijderen of wijzigen van uw opties

• Aan de onderkant van de informatie lijst pagina, zoek voor de "Audacity-users Subscribers" sectie. Aan de onderkant van die selectie, zal je "To unsubscribe from Audacity-users, get a password reminder, or change your subscription options enter your subscription email address:" vinden. Typ je e-mail adres in en klik op de "Unsubscribe or edit options" knop.
• Op de volgende pagina dat volgt, kijk naar "Unsubscribing from Audacity-users", een eindje onderaan de pagina. Als je echt de lijst wil verlaten, klik dan op "Unsubscribe".